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Compras digitales... con la tienda abierta

Las compras en el punto de venta afrontan un horizonte cambiante. La revolución digital llega a las tiendas fijas. Aquí, los protagonistas son los smartphones de los consumidores. Comprar, recopilar información y pagar: todo se realiza virtualmente a través de una app, pero también en la realidad física de la tienda y los productos. Además, un proceso de pago más sencillo y rápido se abre paso. Para todo esto, MUUME tiene las soluciones perfectas.

Digital SELF-SERVICE: Exploración

Escaneando el código de barras del producto, el consumidor puede acceder a información digital sobre él. Luego, en la caja o el terminal de pago de autoservicio, puede pagar de la forma tradicional, en efectivo o con tarjeta.

Ventajas

  • Ya no hay que estar sacando los productos en la caja/terminal de pago y luego volviéndolos a recoger, lo que reduce los tiempos en este punto.
  • El consumidor dispone de información adicional del producto de manera digital (-> asistente digital de compras).

Pueden integrarse programas de fidelización o de cupones.

Digital SELF-SERVICE: Exploración + Pagos

El concepto central es eliminar las colas: se acabó el tener que estar esperando en caja.

El consumidor escanea el código de barras del artículo, obtiene información digital sobre este último (-> asistente digital de compras), paga con la app y ¡todo listo! Nada de tener que pasar por caja o por el terminal de pago de autoservicio.

Ventajas

  • El consumidor ya no tiene que esperar en la caja/terminal de pago, puede irse sin más.
  • Ya no hay que estar sacando los productos para pagar y volviéndolos a recoger.
  • El consumidor dispone de información adicional del producto de manera digital (-> asistente digital de compras).

Pueden integrarse programas de fidelización o de cupones.